Tony Hsieh sobre redes sociais

"Muitas pessoas usam o Twitter para reclamar ou descarregar sua raiva, mas eu geralmente tento evitar fazer isso porque não está em linha com nossos valores centrais. O que percebi é que isso também fez eu reclamar bem menos na vida real, e, por causa disso, descobri que meu nível de felicidade pessoal subiu muito."

Tony Hsieh, CEO da Zappos